FAQ

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Wicker Garden

In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Wicker Garden, unsere Weidenprodukte und unseren Service. Hier erfahren Sie alles über Pflege, Lieferbedingungen, individuelle Anfertigungen, Rückgabe und vieles mehr.
Womit beschäftigt sich Wicker Garden?

Wicker Garden ist ein Familienunternehmen, das seit 2009 tätig ist. Wir spezialisieren uns auf die Herstellung und den Vertrieb von Weidenprodukten – darunter Matten, Zäune, Paneele, Abdeckungen, Pflanzgefäße, Paravents, dekorative Kugeln, Futterhäuser, Palisaden und vieles mehr. Unsere Produkte sind sowohl auf dem polnischen als auch auf dem internationalen Markt erhältlich.

Welche Produkte bietet Wicker Garden an?

Unser Sortiment umfasst:

  • Weidenmatten (verschiedene Breiten und Längen, auch gedämpft und imprägniert),
  • Weidenzäune und Zaunfelder (Kollektionen Classic, Elegant, Sicilia),
  • Weidenpaneele (stabil, handgeflochten, bis zu 10 Jahre Haltbarkeit),
  • Sicht- und Sonnenschutz (z. B. Salzmatten),
  • Palisaden und Beetumrandungen (Höhen von 10 bis 55 cm, naturbelassen oder imprägniert),
  • Gartendekorationen: Kugeln, Pflanzgefäße (für Garten und Balkon), Vogelhäuser, Weidenzelte, dekorative Holzschnitzel.
Welche Vorteile haben Weidenmatten und -zäune?
  • Natürliches, rustikales Aussehen,
  • Sicht- und Windschutz, gleichzeitig Schallschutz,
  • Einfache Montage,
  • Langlebigkeit – durch Dämpfen und Imprägnieren deutlich widerstandsfähiger,
  • Umweltfreundlich und ungiftig – 100 % Naturmaterial.
Wie pflegt man Weidenprodukte?

Für die Reinigung reicht Wasser mit etwas mildem Reinigungsmittel. Imprägnierte und gedämpfte Weidenprodukte sind wetterbeständig, dennoch empfehlen wir Schutz vor extremen Bedingungen wie starkem Frost oder Dauerregen.

Fertigt Wicker Garden Produkte nach Maß?

Ja. Auf Wunsch stellen wir Zäune und Paneele in Sondermaßen her – passend zu den individuellen Anforderungen. Standardbreiten sind 1,2 bis 1,8 m.

Welche Liefermöglichkeiten gibt es und wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern per Paket- oder Speditionsdienst, abhängig von der Größe der Produkte (z. B. große Paneele 180×90 cm per Palettenversand). Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit ab – Produkte können lagernd, in Produktion, auf Bestellung oder kurzfristig nicht verfügbar sein.
Zusätzlich: Kostenloser SMART-Versand innerhalb Deutschlands.

Kann ich die Ware persönlich abholen?

Ja – bei Selbstabholung gewähren wir einen 10 % Rabatt.

Wie lauten die Öffnungszeiten und Kontaktdaten?

PPHU Wicker Garden Tomasz Żyradzki
Niechobrz 21
36-047 Niechobrz, Polen
VAT EU: PL5170273828
✉️ [email protected]

Öffnungszeiten:

  • Montag–Freitag: 08:00–16:00 Uhr
  • Samstag: 08:00–15:00 Uhr
Wie läuft Reklamation und Rückgabe ab?

Informationen zu Reklamationen, Rückgaben und Garantie finden Sie in den entsprechenden Abschnitten „Reklamation / Rückgabe / Garantie“ sowie in unseren AGB.

Gibt es Rabatte und Sonderangebote?

Ja – wir bieten regelmäßig Rabatte zwischen 2 % und 10 %, kostenlosen SMART-Versand, saisonale Sonderaktionen sowie 10 % Nachlass bei Selbstabholung.

Woher stammt das für die Produkte verwendete Weidenmaterial?

Unsere Weide stammt aus der Region Podkarpacie (Südostpolen). Dies garantiert die hohe Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte.